超感應銷售：5秒辨別顧客購買訊號，讓業績快速飆高的神奇秘訣 ↓暢銷排行↓－

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超感應銷售：5秒辨別顧客購買訊號，讓業績快速飆高的神奇秘訣

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內容簡介
◎催眠式銷售大師張世輝最新作品，教你一眼就看穿顧客心理，讓你應對進退得宜，快速成為顧客指定的專業夥伴。
　　◎本書公諸所有頂尖、偉大的業務人員切入顧客的第一門課！超越FBI的讀心術，因為這本書教你從讀心術中找到好業績。
　　你有多瞭解顧客？你有多瞭解來自不同背景與人格特質的顧客、事業夥伴、下線、主管、談判對手？這裡的「瞭解」不是單單只是認不認識這個人、有無朋友關係而已？當中涵蓋兩大重點：第一，分辨出顧客要或不要、喜歡或討厭、關心及擔心的分界線。第二，訓練自己並開發出敏銳的觀察力。
　　舉例來說，多數的顧客會因為有需要而上門購買，但是往往一到商店，卻東挑西挑、語帶批評，甚至不想承認自己是為了「需要」這東西而來。這是怎麼一回事？作者催眠式銷售大師張世輝指出這是所有買與賣過程中經常發生的現象，可從顧客散發出的潛意識來理解，即是透過肢體感官不經意發出訊號，來判斷此人的購買習慣、取向，並將之化成購買行為，相信這也是各行各業的業務人員亟欲想知道、想克服的重點。
　　作者除了將數十年獨門要訣分享讀者，更在每一章節末以大篇幅講解「影響成交的關鍵線索」，讓每位銷售人員都能快速汲取購買的訊號，達到快速成交。再次提醒，本書適用於各行各業，只要你的工作是「賣東西」，絕對不容錯過這本銷售寶典。所以，就從這一分鐘開始，別再因為顧客說「不需要」就被打斷購買，馬上從身旁這位顧客做起吧！
【5大成交訊號，一眼看透顧客心理】
　　成交訊號1：掌握客戶握手的習慣
　　成交訊號2：觀察客戶指甲的顏色
　　成交訊號3：解析客戶眼神的玄機
　　成交訊號4：辨別客戶說話的語氣
　　成交訊號5：聽懂購買的絃外之音
【看指甲顏色，辨別顧客做決定時的態度】
　　觀察重點是「指甲」的顏色，不是「指甲油的顏色」。
　　1.談結果就好的人：此類人指甲的血色紅潤，代表血流速度較快，也較無耐心，偏向結果導向的決策模式。若進一步觀察，你會發現他（她）說話速度較快，不喜歡聽人長篇大論，不過，他（她）自己倒是對於抒發己見樂此不疲。
　　2.告訴我，為什麼我必須現在做決定：此類人指甲顏色偏淡紅，手腳的溫度相對較低，血流速度較慢，此人幾乎不衝動行事，決策模式呼應其生理結構，講話不急不徐，做決定時考慮的現實因素較多，個人喜好較不易表現，實用與必要性常凌駕於個人喜好之上。

　　
作者簡介
張世輝

　　於1997年創辦威力行銷研習會，以突破傳統銷售思維與做法為前提，發展出如何讓銷售人員超越原有績效的作法，至今已有超過4萬5千名銷售人員、領導人接受過他的訓練，是全球第一位研究催眠治療與系統思考，並結合至銷售、談判、領導統御運用，獲得實際可証的催眠式銷售教練。著作有：地球人拒絕不了的推銷術、催眠式逆轉銷售、催眠式銷售、威力行銷。

　　訓練內容、影片、績效實證請上　www
　　演講、訓練諮詢請電　07-3335326 8:40AM ~ 6:00PM
　　E-MAIL　power.sale@msa.hinet.net

商品規格

作者：張世輝
譯者：
繪者：
出版社：酒訊文化事業股份有限公司
出版日期：2011/04/27
ISBN：9789861855851
裝訂方式：平裝
呎吋開本：15x21
頁數：256
內文印刷：黑白

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